Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Viet69 Net xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi duyệt web trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản an toànCookie rõ ràng, kiểm soát đượcQuyền xem và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
Viet69 Net Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký — bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi không lưu thông tin bảo mật ví điện tử như mã PIN MoMo hay ZaloPay; dữ liệu đó xử lý hoàn toàn phía nhà cung cấp thanh toán.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm cả thông tin giao dịch thanh toán nội địa.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — lớp bảo vệ bổ sung ngoài mật khẩu thông thường.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu cá nhân đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách Viet69 Net xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản như tên và số điện thoại, cùng lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu hành vi duyệt web được ghi lại qua cookie phiên.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, và chỉ trong phạm vi pháp luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin bảo mật ví của bạn. Giao dịch MoMo và ZaloPay xử lý hoàn toàn phía nhà cung cấp theo tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nội địa.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin hiện có. Nếu cần thêm chi tiết hoặc muốn chỉnh sửa, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.